אנו בחברת "כהן ובניו מזון וציוד לבעלי חיים" רואים חשיבות עליונה בהענקת שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומתקדם לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים מאמצים רבים על מנת להבטיח כי אתר האינטרנט שלנו יהיה נגיש, ידידותי ונוח לשימוש עבור אנשים עם מוגבלויות פיזיות, חושיות או קוגניטיביות, בהתאם להוראות הדין הישראלי (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013).

1. ביצוע התאמות הנגישות באתר

• האתר מותאם לדרישות הנגישות המקובלות והונגש בהתאם להנחיות תקן ישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט

• ברמת AA ולמסמך WCAG 2.1 הבינלאומי.

• האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (לגולשים לקויי ראייה או עיוורים).

• האתר מותאם לגלישה באמצעות מקלדת.

• תכני האתר כתובים בשפה ברורה, והם בעלי ניגודיות (קונטרסט) צבעים תקינה המקלדת על קריאה נוחה.

• האתר תומך בשינוי גודל האותיות באמצעות דפדפני האינטרנט השונים.

• האתר כולל תפריט / כלי נגישות ייעודי (במידה ויש תוסף נגישות פעיל באתר, כדאי לציין זאת כאן, למשל: "באמצעות לחיצה על סמל הנגישות שבתחתית/ראש האתר, ניתן להפעיל אפשרויות שונות כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות צבעים ועוד").

2. נגישות שירות הלקוחות והחנות 

• דרכי פנייה חלופיות: ניתן לפנות אלינו בטלפון, בדוא"ל או באמצעות פנייה דיגיטלית לצורך קבלת שירות מותאם.

• נגישות פיזית בחנות:

  • קיימת חניה פרטית מחוץ לחנות.

  • קיימת רמפה משני צידי החנות על מנת להגיע לחנות עם כסא גלגלים.

  • דלתות הכניסה רחבות ומותאמות למעבר כיסאות גלגלים.

  • הצוות בחנות עבר הדרכה למתן שירות נגיש.

3. דרכי פנייה, בקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר והשירות כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש לכלל האוכלוסייה.

אם נתקלת בקושי, בבעיית נגישות, או שיש לך הצעות לשיפור, נשמח לשמוע ממך:

• כהן ובניו מזון וציוד לבעלי חיים

• טלפון: 03-5332264 או 03-5332263

• דוא"ל: Aviel.br@gmail.com

• כתובת פיזית: משה אביב 3, אור יהודה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש: אוגוסט 2026.